Consulting umfasst heute mehr als nur betriebswirtschaftliche Beratung. Im weiteren Sinne sind darunter alle Dienstleistungen zu verstehen, die sich mit der Beratung von Unternehmen, Kunden oder Verbrauchern in Verbindung stehen. Vor allem im technischen Bereich spielen diese Beratungsleistungen eine wichtige Rolle.
Technologieberatung
In der technischen Beratung ist vor allem das IT-Consulting besonders wichtig. Dieses unterstützt nachhaltig die geschäftlichen Strategien eines Unternehmens und zeigt dabei gleichzeitig Innovationswege auf. Der IT-Bereich ist einer der am stärksten vom Wandel betroffenen Bereiche in Unternehmen. Die Produktlebenszyklen werden immer kürzer, und es gibt immer neue Anwendungen, Anforderungen und Leistungskriterien. Die IT ist immerhin einer der kostenaufwendigsten Bereiche in einem modernen Unternehmen. Dabei werden neue digitale Technologien implementiert. Diese Implementierung bezieht sich sowohl auf die Hardwarekomponenten als auch auf die Software.
IT-Berater erfüllen heute eine ganz besonders wichtige Aufgabe in einem Unternehmen. Sie sorgen nicht nur für die effiziente Einrichtung neuer Technologien, sondern fungieren auch als Schnittstelle zwischen dem Management, den Entwicklungsabteilungen und den Ingenieuren.
Ebenso wie alle anderen Consultants muss ein IT-Consultant neben einem fundierten technischen Fachwissen über eine Vielzahl an anderen Fähigkeiten verfügen. Dazu gehören vor allem Flexibilität sowie eine hohe physische und psychische Belastbarkeit. Die Welt der Informationstechnologie entwickelt sich rasant weiter und erfordert daher auch schnelle und effektive Lösungen. Letztlich übersetzt der IT-Berater IT-Lösungen in die konventionelle Anwendungssprache. Das bedeutet, er macht komplexe technische Systeme verständlich und bereitet Software so vor, dass sie von allen Mitarbeitern eines Unternehmens leicht und einfach genutzt werden kann.
Auch der IT-Berater oder -Consultant ist keine geschützte Berufsbezeichnung. Meist haben diese Berater jedoch eine fundierte technische Ausbildung, gepaart mit betriebswirtschaftlichem Know-how. In Deutschland bieten jedoch bereits einige Universitäten gezielte Lehrgänge zum IT-Manager oder -Consultant an.